Políticas de Reembolso

En Crafts and Decor, cada producto es elaborado de manera personalizada y bajo pedido, por lo que aplican las siguientes condiciones:

1. Anticipos
Los anticipos no son reembolsables bajo ninguna circunstancia, ya que cubren compra de materiales, diseño, tiempo de producción y apartado de fecha en agenda.

2. Cancelaciones

• Si el cliente decide cancelar el pedido después de haber sido confirmado, no habrá reembolso del anticipo.

• En caso de que el producto ya se encuentre en proceso o terminado, deberá cubrirse el monto total acordado.

3. Productos personalizados
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no se aceptan devoluciones ni cambios una vez aprobados los diseños por el cliente.

4. Errores atribuibles a la empresa
En caso de existir un error directamente atribuible a Crafts and Decor (diferente a lo aprobado por el cliente), se evaluará la reposición del producto sin costo adicional.
Es indispensable notificar cualquier detalle dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega.

5. Cambios de fecha
Los cambios de fecha estarán sujetos a disponibilidad. Si el pedido ya se encuentra en producción, podrían generarse cargos adicionales.